理发店员工手册Word电子版下载范本

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为了加强理发店店内纪律管理,增加全体员工的工作积极性,特制定了该店的员工手册,员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。包含企业规章制度和企业文化,并涵盖企业的发展信息。下面小编为您整理了《理发店员工手册》Word格式范文,欢迎大家下载使用。

理发店员工手册如下

1.严格遵守公司所制定的各项规章制度。不迟到、不早退、不旷工。

2.被录用的新员工。必须提供三证(身份证、健康证、暂主证)。否则后果自负。

3.应该注重仪表形象,保持发型和服装的整洁即良好的坐姿、站姿,一律挂牌上岗。

4.每周日一次周会,每月月底一次月会,不得无故缺席。有事应提前请假。

5.不得在店堂内说脏话、打闹、抽烟、吃零食等。

6.必须配合店内工作要求,服从上级的合理调动分配。

7.不允许私自脱岗,如需外出,应签时间并经理同意后才可。

8.不能带情绪工作,严禁顶撞领导;上级安排的工作,个人认为不合理时,应先服从后上诉。
9.顾客无特殊要求下,干洗流程时间不得少于40分钟。

10.服务客人时严禁与周边同事闲聊或未经客人同意私自离开即接听电话

11.助理不可私自向顾客介绍发型师,把生客当成是某发型师的熟客,应遵照店里服务流程完成。

12.员工在销售任何产品给顾客时。应向顾客讲清产品的价格,用途,特点,严禁欺骗及强卖行为。

13.严禁在客人面前说人是非,诽谤他人或公司利益。即泄露公司内部信息。

14.员工服务工作完成后,应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。如:染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等,所用设备应及时冲洗,并放回原处。

15.严禁私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。

16.还没到规定下班时间,不得以任何借口拒绝服务客人,

17.发型师每天下班必须搞好自己的镜台、理发椅和推车卫生、造型品放整齐。

奖罚制度

1.打卡上下班迟到或早退每分钟1元,上下班替打卡各罚50元、漏打卡者,罚款10元(每月30分钟底)

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