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商务谈判礼仪Word版文档下载

商务谈判礼仪Word版 谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。下面是小编给大家整理的“商务谈判礼仪介绍”,欢迎阅读,仅供参考。 商务谈判礼仪介绍 商务谈判礼仪——谈判准备 商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。 谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。 男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。 布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。...

商务礼仪之握手须知Word版

商务礼仪之握手须知 握手是商务活动中见面、接待、迎送时常见的礼节。一起来看看小编为大家精心整理的“商务礼仪之握手礼仪”,欢迎大家阅读,供大家参考。 商务礼仪之握手礼仪 握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解...

商务餐桌餐饮礼仪常识与禁忌Word下载

商务餐桌餐饮礼仪常识与禁忌 商务交往中,礼仪的底线是避免让客户感到不快,下面是小编为您整理的“商务餐桌礼仪常识”,仅供参考,希望您喜欢! 商务餐桌礼仪常识 到达宴请地点,先到衣帽间脱下大衣和帽子,然后前往主人迎宾处,向主人问好,如带有礼品,应及时交给主人。 1)座与进餐。 此时应听从主人的安排,如邻座是年长者或妇女,应主动协助 他们入座。 取菜时,自己食盘内不要盛得太多,如遇本人不能吃或不喜欢的菜,服务员上菜或主人劝菜时,不要拒绝,可取少量放在盘内,并及时致谢。 对不合口味的菜,切勿露出难堪的表情。 吃东西时不要发出声音,要闭嘴嚼,鱼刺、骨头、硬壳等,不要直接外吐,应用筷子取出,(西餐时,吐在...

商务礼仪中微笑的魅力和作用Word版本下载

商务礼仪中微笑的魅力和作用Word版本下载 微笑,是一种坚强的意志;微笑,是一种人生的态度。下面是小编为您整理的“商务礼仪中微笑的魅力和作用”,仅供参考,希望您喜欢! 商务礼仪中微笑的魅力和作用 微笑的魅力 1、赢得信任 在人人为己的世界,我们应该相信谁?微笑是表示我们值得信任的一种信号。真诚的微笑让他人可以信任我们并愿与我们共事。微笑的人被认为更加慷慨、更外向;当人们在和别人分享时,倾向于展现真诚的微笑。 2、争取谅解 当人们犯的错被曝光时,展露微笑,是否有益处呢? 如果一个违规的人在事后微笑,我们对其更加宽容。无论是伪笑、苦笑还是确实抱歉的笑,都会使我们想要给这些犯错的冒失鬼一个机会。 我...

商务礼仪中的握手顺序和禁忌Word版

商务礼仪中的握手顺序和禁忌Word版 握手是一种人际关系里最常见的一种礼节性的习惯,下面是小编为您整理的“商务礼仪中的握手顺序和禁忌”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击出国留学网查看。 商务礼仪中的握手顺序和禁忌 商务礼仪握手顺序 a.主人与客人之间,客人抵达时主人应先伸手,客人告辞时由客人先伸手; b. 年长者与年轻者之间,年长者应先伸手; c. 身份、地位不同者之间,应由身份和地位高者先伸手; d. 女士和男士之间,应由女士先伸手。 商务礼仪握手形式 ①平等式握手 双方掌心相对。同事之间、朋友之间、社会地位相等的人之间,采用这种形式的握手。 ②支配式握手 将手掌心向下或左下方,握住...

商务接待人员的礼仪常识之Word文档下载

商务接待人员的礼仪常识之Word文档 迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,下面是小编为您整理的“商务接待人员的礼仪常识有哪些”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击出国留学网查看。 商务接待人员的礼仪常识有哪些 1、接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。 2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。 3、如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。 在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着...

国外国际客户商务礼仪基本知识点Word版

国外国际客户商务礼仪基本知识点Word版 不同的国家由于所处的地域、文化背景、政治制度等不同,礼仪规范也千差万别。因此,进行跨国的贸易与合作时,应了解和尊重外国商人的礼仪和风俗,才能使合作更加顺利、愉快。小编整理了“国外客户商务礼仪基本知识”仅供参考,希望能帮助到大家! 国外客户商务礼仪基本知识 随着国际商务交往的日益频繁,许多白领一族开始转变成经常飞来飞去的“国际人”,与世界各地的商务人士交往,你需要充分了解各国的商务礼仪,这会对你的商务工作提供很大的帮助。 匈牙利 匈牙利居民大半是马扎尔人,具有东方人豪放的性格。商人大多都非常重视商业道德。到匈牙利进行商务活动,最好穿深色保守式样西装。拜访...

男士商务着装穿衣礼仪培训知识Word版

男士商务着装穿衣礼仪培训知识 礼仪是礼貌的具体体现,是人们在日常生活中,特别是交际场合,互相问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式,在商务活动中,礼仪十分重要,小编整理了“男士商务礼仪培训知识”仅供参考,希望能帮助到大家! 男士商务礼仪培训知识 社交场合的服务大体分为两种:正式、隆重、严肃的场合多着深色礼仪,一般场合可着便服。目前大多数国家在穿着方面均趋于简化,隆重场合穿着深色质料的西装即可。极少数国家规定妇女在隆重场合禁止穿长裤和超短裙。 我国没有礼服和便服之分,一般来说,男子的礼服为上下同色同质的西装,配黑皮鞋,系领带;穿毛料中山装亦可。女士根据不同季节和活动性质,可着西...

商务礼仪的作用和意义Word版下载

商务礼仪的作用和意义Word版下载 你了解商务礼仪吗?那么商务礼仪又有什么作用和意义呢?下面是由小编为大家整理的“商务礼仪的作用和意义”,仅供参考,欢迎大家阅读。 商务礼仪的作用和意义 一、商务礼仪的作用 两个方面:内强素质,外塑形象。 第一个作用就是提高我们商务人员的个人素质。市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员来说,商务人员的素质就是商务人员个人的修养和个人的表现。教养体现于细节,细节展示素质。比如一个白领小姐,去参加晚宴,穿旗袍带着高筒薄沙手套,戒指是戴在手套的里面,还是外面;一个少女,穿高筒袜,脚链是戴在里面还是外面。 第二个作用有助于建立良好的人际沟通。交往中不懂礼貌,不懂规矩有...

商务礼仪的基本特点介绍Word下载

商务礼仪的基本特点介绍Word 关于商务礼仪的基本特点,你知道它都有哪些特点呢?下面是小编为大家整理的“商务礼仪的基本特点”,仅供参考,欢迎大家阅读。 商务礼仪的基本特点 1、规定性。 从礼仪的范围看,商务礼仪具有规定性。通过礼仪可以协调组织及人们之间的行为,因而它的适用范围是组织活动和人际交往活动。商务礼仪不同于一般的人际交往礼仪。商务礼仪的适用范围,是指从事商品流通的各种商务活动,凡不参与商品流通的商务活动,都不适用商务礼仪。 2、信用性。 从礼仪的内涵看,商务礼仪具有信用性。要从事商务活动,都有双方利益上的需要,而不是单方面的利益需求,因此,在商务活动中,诚实、守信非常重要。 所谓诚实,...
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